Catsit.cz® - Prague's No.1 Catsitting Company Since 2011

Kdo jsme?

Jsme profesionální služba specializující se na hlídání koček přímo u Vás doma. Náš tým se skládá ze zkušených chovatelek a velkých milovnic koček. Na trhu působíme od roku 2011, operujeme 365 dní v roce.

Naše vize

Vaše láska ke kočkám Vás již nijak neomezuje v pohybu, protože jim během Vaší nepřítomnosti přímo v jejich domově zajistí péči profesionálové, kterým plně důvěřujete.

Proč hlídání koček místo kočičího hotelu?

Kočky jsou vázané na prostředí, ve kterém žijí - tedy Váš domov. Cítí se tam bezpečně, protože již dobře znají všechna jeho zákoutí a pachy. Přemístění kočky, byť i do nejluxusnějšího kočičího hotelu, pro ni bude velkým stresem.

Kde v Praze působíme (seznam pokrytých PSČ):

 100 00,  101 00,  106 00, 110 00,  118 00,  119 00,  120 00, 128 00,   130 00,  140 00,  141 00,  150 00,  158 00,  160 00, 169 00,  170 00,    171 00, 180 00, 181 00, 182 00, 186 00, 190 00, 190 15, 196 00, 197 00, 198 00, 199 00

Jak hlídání koček probíhá?

Nejdříve se s Vámi Vaše Catsitterka sejde a vysvětlíte si všechny podrobnosti k hlídání, vyhotovíte seznam úkolů, podepíšete "Dohodu o hlídání" a převezmeme si od Vás klíče. Během Vaší nepřítomnosti pak plní úkoly dle daného seznamu, posílá Vám podrobné reporty s fotkami Vašich koček a po Vašem návratu Vám doručí klíče zpět do Vašich rukou.

Chcete se dozvědět více o našich službách?

Časté dotazy k hlídání koček

Je služba profesionálního hlídání koček diskrétní a bezpečná?

Ochranu Vašeho soukromí a bezpečnost bereme se vší vážností a považujeme ji za nejdůležitější prioritu. Zde naleznete ke stažení náš "Etický kodex" a "Zásady o ochraně osobních údajů", kterými se musí striktně řídit všichni naši pracovníci včetně vedení společnosti:

• Etický Kodex Catsit.cz® (PDF)
• Zásady Catsit.cz® o ochraně osobních údajů (PDF)

Kolik návštěv denně doporučujete objednat?

Zde záleží na klientovi a jeho kočce/kočkách. Je-li Vaše kočka(y) společenská a chybí jí lidská přítomnost, doporučujeme dvě návštěvy denně. Je-li li Vaše kočka(y) spíše samotářka, nebo pokud máte více koček, které se spolu zabaví, mohla by stačit i jedna návštěva denně.

Co se děje v případě, když se během hlídání koček stane nějaká nehoda?

Jednak ihned informujeme klienta a dále pro tyto případy máme sjednané „Pojištění podnikatele a právnických osob“ u České pojišťovny s výší limitu 5 000 000 Kč. Za více než 12 let našeho fungování jsme neměli pojistnou událost.

Co když naše kočka(y) během hlídání onemocní?

Ihned informujeme klienta a dohodneme další postup. Během úvodní instruktáže si vždy bereme kontakt na Vašeho veterináře, jelikož zná Vaši kočku(y) nejlépe. Pokud by z jakéhokoliv důvodu nebyl dostupný, jsme schopni zajistit, samozřejmě po konzultaci s klientem, veškerou potřebnou péči u jiného veterináře a klienta budeme o všem podrobně informovat.

Jak dlouho dopředu je třeba hlídání koček objednat?

Doporučujeme klientům objednat hlídání koček bez zbytečného prodlení a vyhnout se tak na příplatku za last minute objednávky. Konkrétní výše last minute příplatků naleznete v našem ceníku.

Jak probíhá platba za hlídání koček?

Rezervační zálohu lze uhradit pouze bankovním převodem. Celé znění úpravy pro platby rezervačních záloh naleznete v bodech 3.1 až 3.7 Obchodních podmínek společnosti Catsit.cz s.r.o.. Doplatek za hlídání lze uhradit kartou při zpětném doručení klíčů (naše catsitterky jsou vybaveny platebními terminály) a naši stálí zákazníci mohou doplatek za hlídání uhradit opět převodem (vystavíme jim elektronickou fakturu se splatností 7 kalendářních dní od data odeslání faktury).

• Všeobecné obchodní podmínky Catsit.cz s.r.o. (PDF)

Přejít na "Služby a ceny"...